Twitter paylaşımlarınız ve müşteri etkileşimi nasıl olmalı?

Sosyal Medya’dan geri dönüş alınıp alınamadığını öğrenmek için en önemli gösterge elbette veriler yani insanların sosyal platformları kullanma istatistikleri. Sosyal medya etkileşimi hakkında birçok araştırma, makale ve analizler de yapılıyor ve yapılmaya devam ediyor. Twitter’da büyük markaları ve aynı zamanda kullanıcıları bu anlamda cezbeden bir platform olarak görülüyor. Ancak, şirketlerin etkileşim oluşturmak için bu platformda doğru zamanda doğru kullanıcılara ulaşması da şart. Aşağıda, twitter’da kullanıcı etkileşimini yönetirken kullanılabilecek ve sosyal medya ajansları tarafından izlenen verileri sizlerle paylaşıyorum.

TWİT ATMAK İÇİN EN İYİ GÜN

Hafta içine kıyasla, Cumartesi ve Pazar günleri kullanıcı etkileşiminde %17 artış görülüyor.

Markaların %19’u sadece Cumartesı ve Pazar twit paylaşıyor.

Çarşamba ve Perşembe günleri ise kullanıcılarla en az etkileşimin olduğu günler.

TWİT ATMAK İÇİN EN İYİ ZAMAN

Sabah 8 ile akşam 7 arasında paylaşılan twitler’de görülen etkileşim artışı %30. Bu rakamCumartesi ve Pazar günleri de geçerli.

Markaların %64’ü bu zaman aralığında twit paylaşarak, kullanıcılarla etkileşim oluşturmaya çalışıyor.

TWİT’İN UZUNLUĞU

100 karakter’den kısa twitler uzun twitlere göre %17’den fazla bir etkileşime sahip.

TWİTTER HASTAGLERİ

Hashtag kullanan twitler kullanmayan twitlere kıyasla iki kat daha fazla etkileşim kurmaya olanak tanıyor.

Birçok firma henüz doğru ve uygun bir şekilde bir hashtag geliştirmesi yapmıyor.

 

 

Leave a Reply